利用規約

Aos Sí Lodges & Rooms is a trading name of Confluens Limited (Company No. SC729998), registered in Scotland, operating at Ballachulish, Glencoe, Scotland.

1. 定義

"Aos Sí Lodges & Rooms", "Confluens Limited", "We", "Us" or "Our" refers to the accommodation business operating under the trading name Aos Sí Lodges & Rooms, a trading name of Confluens Limited (Company No. SC729998), registered in Scotland, operating at Ballachulish, Glencoe, Scotland. "Guest", "You" or "Your" refers to the individual making or benefiting from a reservation. "Service" refers to this online booking platform and all associated services.

2. 規約への同意

予約を完了することで、あなたは18歳以上であり、本利用規約を全て読み、理解し、同意したことを確認します。同意しない場合は、予約を進めないでください。

3. 予約と支払い

Full payment is required at the time of booking. Reservations are confirmed upon receipt of payment. All prices are in GBP and are inclusive of applicable taxes. Once a reservation is confirmed, your rate is locked in. Payments are processed securely via Stripe in compliance with UK GDPR. We do not store card details.

4. チェックインとチェックアウト

• ✦Check-in: 3:00 PM to 7:00 PM. During peak periods, check-in may begin from 4:00 PM.
• ✦早着のお客様のために、快適な待合室を常時ご利用いただけます。
• ✦Check-out: by 11:00 AM.
• ✦早期チェックインと遅いチェックアウトは空き状況によりますが、追加料金が発生する場合があります。

5. キャンセルポリシー

直接予約のみ

本規約は、本プラットフォームを通じて直接行われたご予約にのみ適用されます。Booking.com、Airbnb、その他の第三者プラットフォーム経由でご予約された場合は、当方ではなく各プラットフォームのキャンセルポリシーが適用されます。最も柔軟でお客様に有利な条件をご利用いただくため、直接のご予約を強くおすすめします。

オプション1 — 返金不可料金

当館の最安価格です。ご予約確定時点で返金不可となります。キャンセル、日程変更、無断キャンセル（ノーショー）、早期出発の場合、いかなる返金もいたしかねます。

オプション2 — 返金可能料金（14日前まで）

少し高めの料金で、最大限の柔軟性をご用意しています。

• ✦到着日の14日前までのキャンセル：全額返金。
• ✦到着日の14日前を切ってからのキャンセル：返金なし。

全料金共通：

• ✦無断キャンセルおよび早期出発は全額請求となります。
• ✦政府による渡航禁止命令の場合のみ：英国政府またはスコットランド政府により当地域への移動が法的に禁止された場合（例：全国ロックダウン）に限り、全額返金または無料で日程変更（空室状況による）に応じます。英国気象庁（Met Office）の気象警報（黄色・オレンジ・赤）、嵐、降雪、道路閉鎖（A82号線を含む）、およびご自身の判断による旅行中止は、この条項の対象外です。詳細は第6項（スコットランドの天気について）および旅行保険をご確認ください。

ご予約のキャンセル・変更は、contact@aossi.scot まで、または電話・WhatsApp（+44 7498 414680）にてご連絡ください。すべてのキャンセルは書面にて確認させていただきます。返金（該当する場合のみ）は、書面確認後7〜14営業日以内に元のお支払い方法に返金されます。

6. スコットランドの天気 — 重要情報

スコティッシュ・ハイランド、特にグレンコーは、年間を通じて悪天候が頻繁に発生します。気象庁（Met Office）はこの地域に黄色、オレンジ、赤色の気象警報を定期的に発令します。訪問前に、天候に関連したキャンセルや混乱を特にカバーする包括的な旅行保険への加入を強くお勧めします。

Met Officeが発令する気象警報（黄色、オレンジ、赤色を問わず）は、本規約における不可抗力を構成せず、返金または無料キャンセルの権利を自動的に与えません。

気象警報とは別に、当該地域への公式な政府による渡航制限が発令された場合は、常に日程変更または返金をご提供するよう努めます。

スコットランドの天気は予測不可能であることを理解しており、常にお客様ごとに誠意を持って対応します。ただし、この誠意あるアプローチは契約上の義務を生じさせるものではありません。

7. 道路封鎖とアクセス

Road access to Ballachulish and Glencoe relies primarily on the A82, a route that is frequently subject to closure or significant disruption due to road traffic accidents, adverse weather conditions, flooding, rockfalls, or emergency works. Transport Scotland and Police Scotland may close or restrict access to these roads at any time and without prior notice.

Aos Sí ロッジ＆ルームへの出発前に、道路状況、旅行アドバイス、ルートの利用可能性を確認する責任はお客様にあります。Traffic ScotlandとMet Officeをご参照ください。道路封鎖や旅行の混乱は、本規約における不可抗力を構成しません。 Traffic Scotland & Met Office.

8. 旅行保険

訪問前に包括的な旅行保険に加入されることを強くお勧めします。保険には理想的に以下をカバーするものを選んでください：

• ✦悪天候によるキャンセルまたは短縮（Met Officeのオレンジまたは赤色警報を最低限とする）
• ✦道路封鎖と施設へのアクセス不可
• ✦医療緊急事態と帰国搬送
• ✦個人賠償責任
• ✦個人所有物の紛失または損傷

銀行カードの標準旅行保険は、スコットランドの遠隔地への旅行には不十分なことが多いです。旅行前に補償内容を慎重に確認してください。

9. ゲストの責任

• ✦ゲストは滞在中に施設またはその内容物に生じた損害に対して責任を負います。
• ✦全ロッジおよび客室内での喫煙は厳禁です。
• ✦ペットはご到着時にお支払いいただく1泊£20の追加料金で歓迎いたします。
• ✦ゲストは滞在期間中のグループ全員の行動に責任を負います。

10. 責任制限

To the fullest extent permitted by applicable law, Aos Sí Lodges & Rooms and Confluens Limited shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the booking service or your stay.

当社のお客様に対する総責任は、予約のために支払われた総額を超えることはありません。本規約のいかなる内容も、当社の過失により生じた死亡または身体傷害に対する当社の責任を排除または制限するものではありません。

11. 不可抗力

不可抗力は、真に予測不可能で、回避不能で、当社の合理的なコントロールの完全に外にある出来事にのみ適用されます。例えば、正式な政府による渡航禁止、テロ行為、施設を居住不能にする自然災害などです。悪天候、Met Officeの気象警報、道路封鎖は不可抗力事象として認定されません。

12. プライバシー

ゲスト情報は当社のプライバシーポリシーおよびUK GDPRに準拠して収集・処理されます。予約と支払いの処理に厳密に必要な場合を除き、個人データを第三者と共有することはありません。

13. 可分性

本規約のいずれかの規定が執行不能または無効と判断された場合、適用法の下で最大限に解釈され、残りの規定は完全な効力を継続して有します。

14. 本規約の変更

Confluens Limited reserves the right to modify these Terms at any time. Where a revision is material, we will endeavour to provide at least 30 days' notice before new terms take effect.

15. 準拠法と紛争

These Terms are governed by the laws of Scotland. We encourage you to contact us first at contact@aossi.scot. We will always seek to resolve matters informally and in good faith. Any disputes that cannot be resolved informally shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Fort William, Scotland.

16. お問い合わせ