Regulamin

Aos Sí Lodges & Rooms is a trading name of Confluens Limited (Company No. SC729998), registered in Scotland, operating at Ballachulish, Glencoe, Scotland.

1. Definicje

"Aos Sí Lodges & Rooms", "Confluens Limited", "We", "Us" or "Our" refers to the accommodation business operating under the trading name Aos Sí Lodges & Rooms, a trading name of Confluens Limited (Company No. SC729998), registered in Scotland, operating at Ballachulish, Glencoe, Scotland. "Guest", "You" or "Your" refers to the individual making or benefiting from a reservation. "Service" refers to this online booking platform and all associated services.

2. Akceptacja warunków

Dokonując rezerwacji, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat i zapoznałeś się, zrozumiałeś i zaakceptowałeś niniejszy Regulamin w całości. Jeśli nie zgadzasz się, nie kontynuuj rezerwacji.

3. Rezerwacja i płatność

Full payment is required at the time of booking. Reservations are confirmed upon receipt of payment. All prices are in GBP and are inclusive of applicable taxes. Once a reservation is confirmed, your rate is locked in. Payments are processed securely via Stripe in compliance with UK GDPR. We do not store card details.

4. Zameldowanie i wymeldowanie

• ✦Check-in: 3:00 PM to 7:00 PM. During peak periods, check-in may begin from 4:00 PM.
• ✦Komfortowe miejsce do oczekiwania jest zawsze dostępne dla wcześnie przyjeżdżających gości.
• ✦Check-out: by 11:00 AM.
• ✦Wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie zależą od dostępności i mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

5. Polityka anulowania

Tylko bezpośrednie rezerwacje

These terms apply exclusively to reservations made directly through this platform. If you booked via Booking.com, Airbnb, or any other third-party platform, their cancellation policy applies and not ours. We strongly encourage booking direct for the most flexible and guest-friendly terms.

• ✦Anuluj 30 lub więcej dni przed przyjazdem: pełny zwrot.
• ✦Anuluj od 14 do 29 dni przed przyjazdem: zwrot 50%. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci znaleźć alternatywne terminy.
• ✦Anuluj mniej niż 14 dni przed przyjazdem: brak zwrotu.
• ✦Niestawiennictwo i wcześniejszy wyjazd: opłata w pełnej wysokości.
• ✦Rządowy zakaz podróżowania (np. krajowy lockdown): pełny zwrot lub bezpłatna zmiana terminu, w zależności od dostępności.

To cancel or modify your booking, please contact us directly at contact@aossi.scot or by phone or WhatsApp at +44 7498 414680. All cancellations must be confirmed in writing. Refunds are processed to the original payment method within 7 to 14 business days of written confirmation.

6. Szkocka pogoda — Ważna informacja

Szkockie Wyżyny, a w szczególności Glencoe, doświadczają częstych niekorzystnych warunków pogodowych przez cały rok. Met Office regularnie wydaje żółte, bursztynowe i czerwone ostrzeżenia pogodowe dla tego obszaru. Zdecydowanie zalecamy wszystkim gościom wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego przed wizytą, które obejmuje anulacje i zakłócenia związane z pogodą.

Ostrzeżenia pogodowe wydawane przez Met Office, niezależnie od koloru, nie stanowią siły wyższej i nie uprawniają automatycznie do zwrotu ani bezpłatnego anulowania. Goście są wyłącznie odpowiedzialni za monitorowanie prognoz pogody przed podróżą.

W przypadku oficjalnego rządowego zakazu podróżowania do danego obszaru, odrębnego od ostrzeżenia pogodowego, zawsze postaramy się zapewnić gościom zmianę terminu lub zwrot.

Rozumiemy, że pogoda w Szkocji może być nieprzewidywalna i zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pracować z gośćmi indywidualnie. Jednak to podejście dobrej woli nie tworzy zobowiązania umownego.

7. Zamknięcia dróg i dostęp

Road access to Ballachulish and Glencoe relies primarily on the A82, a route that is frequently subject to closure or significant disruption due to road traffic accidents, adverse weather conditions, flooding, rockfalls, or emergency works. Transport Scotland and Police Scotland may close or restrict access to these roads at any time and without prior notice.

Goście są wyłącznie odpowiedzialni za sprawdzenie warunków drogowych, porad podróżnych i dostępności tras przed wyjazdem do Aos Sí Lodges & Rooms. Zalecamy konsultację z Traffic Scotland i Met Office. Zamknięcie drogi lub zakłócenie podróży nie stanowi siły wyższej. Traffic Scotland & Met Office.

8. Ubezpieczenie podróżne

Zdecydowanie zalecamy wszystkim gościom wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego przed wizytą. Twoja polisa powinna idealnie obejmować:

• ✦Anulowanie lub skrócenie pobytu z powodu niekorzystnych warunków pogodowych (min. bursztynowe ostrzeżenie Met Office)
• ✦Zamknięcia dróg i niemożność dotarcia do nieruchomości
• ✦Nagłe przypadki medyczne i repatriacja
• ✦Odpowiedzialność cywilna
• ✦Utrata lub uszkodzenie rzeczy osobistych

Standardowe ubezpieczenie podróżne z karty bankowej jest często niewystarczające dla podróży do odległych części Szkocji. Dokładnie sprawdź zakres ubezpieczenia przed podróżą.

9. Obowiązki gości

• ✦Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone nieruchomości lub jej zawartości podczas pobytu.
• ✦Palenie jest surowo zabronione we wszystkich domkach i pokojach.
• ✦Zwierzęta są mile widziane za dodatkową opłatą £20 za zwierzę za noc, płatną przy zameldowaniu.
• ✦Goście są odpowiedzialni za zachowanie wszystkich członków swojej grupy przez cały czas trwania pobytu.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

To the fullest extent permitted by applicable law, Aos Sí Lodges & Rooms and Confluens Limited shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the booking service or your stay.

Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej za Twoją rezerwację. Nic w niniejszym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem.

11. Siła wyższa

Siła wyższa ma zastosowanie wyłącznie do zdarzeń, które są naprawdę nieprzewidywalne, nieuniknione i całkowicie poza naszą rozsądną kontrolą, takich jak formalny rządowy zakaz podróżowania, akt terroryzmu lub klęska żywiołowa uniemożliwiająca korzystanie z nieruchomości. Niekorzystne warunki pogodowe, ostrzeżenia Met Office i zamknięcia dróg nie kwalifikują się jako zdarzenia siły wyższej.

12. Prywatność

Informacje o gościach są zbierane i przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności i zgodnie z UK GDPR. Nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków ściśle koniecznych do przetworzenia Twojej rezerwacji i płatności.

13. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, będzie interpretowane w jak największym stopniu zgodnie z obowiązującym prawem, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.

14. Zmiany niniejszego Regulaminu

Confluens Limited reserves the right to modify these Terms at any time. Where a revision is material, we will endeavour to provide at least 30 days' notice before new terms take effect.

15. Prawo właściwe i spory

These Terms are governed by the laws of Scotland. We encourage you to contact us first at contact@aossi.scot. We will always seek to resolve matters informally and in good faith. Any disputes that cannot be resolved informally shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Fort William, Scotland.

16. Kontakt